জিজ্ঞাসাঃ আপনাদের কথায় কাজে ঠিক থাকে কিনা ?
উত্তরঃ আমরা এ পর্যন্ত প্রায় ৯৫% পজেটিভ ফিডব্যাক পেয়েছি, সার্ভিস নেয়ার পর আমরা প্রায় প্রতিটি কাস্টমারের অডিও এবং ভিডিও ফিডব্যাক নিয়ে থাকি, আপনি চাইলে শুনতে / দেখতে পারেন।
জিজ্ঞাসাঃ আমি কি চাইলে যে কোন সময় উমরাহ্ পালন করতে এবং নবিজির রওজা জিয়ারত করতে পারবো ?
উত্তরঃ জি, এখন একাধিকবার উমরাহ্ পালন করা যায় এবং নবিজির রওজা জিয়ারত করা যায়।
জিজ্ঞাসাঃ উমরাহ্ করতে যেতে চাইলে কি ভেক্সিন নেয়া বাধ্যতামূলক ?
উত্তরঃ না, এখন বাধ্যতামূলক না।
জিজ্ঞাসাঃ প্যাকেজ কনফার্ম হওয়ার পর যদি কোন কারণে আমি প্যাকেজ ক্যান্সিল করতে চাই তবে আমি কি প্যাকেজের সম্পূর্ণ টাকা ফেরৎ পাব ?
উত্তরঃ এখন পর্যন্ত সৌদি আরব কর্তৃক প্যাকেজ ক্যান্সিলেশন পলিসি অনুযায়ী প্যাকেজ কনফার্ম বা বুকিং করা হয়ে গেলে ইহা ক্যান্সিল করা যাবে না বা অন্য কারো নামে ট্রান্সফার করা যাবে না, অর্থাৎ সম্পূর্ণ টাকা অফেরৎযোগ্য।
জিজ্ঞাসাঃ উমরাহ্ পালন করতে যাওয়ার ক্ষেত্রে কি সর্বনিম্ন বা সর্বোচ্চ বয়সসীমার কোন বাদ্ধবাধকতা আছে ?
উত্তরঃ এখন যে কোন বয়সের যে কেউ ভিসার জন্য আবেদন করতে পারবেন।
জিজ্ঞাসাঃ উমরাহ্ ভিসা করতে কি কি লাগে ?
উত্তরঃ পাসপোর্ট (কমপক্ষে ৬ মাস মেয়াদ থাকতে হবে)
জিজ্ঞাসাঃ আপনাদের উল্লেখিত প্যাকেজগুলোতে কোন হিডেন চার্জ আছে কি ?
উত্তরঃ না, কোন হিডেন চার্জ নেই।
জিজ্ঞাসাঃ আমি ওমরাহ্ থেকে আসা বা যাওয়ার সময় দুবাই / তুরস্ক / মিশর/জর্ডান ভ্রমণ করতে চাই ?
উত্তরঃ জি, আপনি নিতে পারবেন ইং-শা-আল্লাহ্। এই ধরনের অনেকগুলো প্যাকেজ আমাদের ওয়েবসাইটে দেয়া আছে। তাছাড়া চাইলে কাস্টমাইজ প্যাকেজও নিতে পারবেন, তবে প্যাকেজ মূল্য পরিবর্তন হতে পারে। এসব প্যাকেজের জন্য ভিজিট করুন - https://www.obokash.com/umrah-packages-from-bangladesh
জিজ্ঞাসাঃ আমি পছন্দের এয়ারলাইন্সে ভ্রমণ করতে চাই ?
উত্তরঃ জি, আপনি নিতে পারবেন ইং-শা-আল্লাহ্। আমরা কাস্টমাইজ প্যাকেজ করে থাকি, তবে প্যাকেজ মূল্য পরিবর্তন হতে পারে।
জিজ্ঞাসাঃ আমি হারাম অথবা কাবা ভিউ রুমে থাকতে চাই ?
উত্তরঃ জি, নিতে পারবেন ইং-শা-আল্লাহ্। আমরা কাস্টমাইজ প্যাকেজ করে থাকি, তবে প্যাকেজ মূল্য পরিবর্তন হতে পারে।
জিজ্ঞাসাঃ আমি একদিন জেদ্দা / তায়েফ যেতে চাই, আপনারা কি ব্যাবস্থা করতে পারবেন ?
উত্তরঃ জি, নিতে পারবেন ইং-শা-আল্লাহ্। আমাদের সবরকমের ব্যাবস্থা আছে, তবে প্যাকেজ মূল্য পরিবর্তন হতে পারে।
জিজ্ঞাসাঃ ওমরাহ্ ভিসায় কোন কোন শহরে যাওয়া যায় ?
উত্তরঃ এখন সৌদি আরবের সব শহরেই যাওয়া যায়।
জিজ্ঞাসাঃ ওমরাহ্ ভিসার মেয়াদ কতদিন ?
উত্তরঃ সাধারণত ৯০ দিন, তবে কখনো কখনো ১৫ দিন পর্যন্ত থাকা যায়। আমাদের হটলাইনে যোগাযোগ করে জেনে নিন - +8801945111444
জিজ্ঞাসাঃ আমি শুধু ভিসা করতে চাই ?
উত্তরঃ ইহা সম্ভব। আমাদের হটলাইনে যোগাযোগ করে জেনে নিন - +8801945111444
জিজ্ঞাসাঃ আমি একা ওমরাহ্ করতে যেতে চাই (মহিলাদের ক্ষেত্রে) / আমি আর আমার মেয়ে ওমরাহ্ করতে যেতে চাই (একাধিক মহিলার গ্রুপের ক্ষেত্রে), আমরা কি মাহারাম পুরুষ ছাড়া যেতে পারবো ?
উত্তরঃ না, পারবেন না, সাথে মাহারাম পুরুষ ছাড়া আমরা ভিসা করতে পারবো না।
জিজ্ঞাসাঃ একজন পুরুষ সর্বোচ্চ কতজনের মাহারাম হয়ে নিতে পারে ?
উত্তরঃ ইচ্ছামতো, এরকম কোন বিধিনিষেধ নেই।
জিজ্ঞাসাঃ একজন মহিলা সর্বোচ্চ কতজনকে মাহারাম বানিয়ে যেতে পারে ?
উত্তরঃ একজন।
জিজ্ঞাসাঃ উমরাহ্ ভিসা করার ক্ষেত্রে মহিলাদের মাহারাম কে কে হতে পারে ?
উত্তরঃ
বাবার মত ৪ জন - বাবা, শ্বশুর, চাচা ও মামা।
ভাই-এর মত ৫ জন - সহদর ভাই, দুধ-ভাই, নিজ দাদা, নিজ নানা, নিজ নাতি ।
ছেলের মত ৫ জন - ছেলে, দুধ-ছেলে, আপন ভাইয়ের ছেলে (ভাতিজা), আপন বোনের ছেলে (ভাগিনা) ও মেয়ের জামাই।
জিজ্ঞাসাঃ জাতীয়তা বাংলাদেশী কিন্তু আমেরিকা / ব্রিটিশ / কানাডা / অন্য কোন দেশের পাসপোর্ট হোল্ডার হলে কি বাংলাদেশ থেকে উমরাহ্ ভিসা করা যাবে ?
উত্তরঃ জি, করা যাবে। বিস্তারিত জানতে কল করুন - +8801945111444
জিজ্ঞাসাঃ আপনাদের প্যাকেজ বুকিং সিস্টেম কি ?
উত্তরঃ আমাদের প্যাকেজের বর্ণনা পেইজে দেয়া আছে। ভিজিট করুন - https://www.obokash.com/umrah-packages-from-bangladesh
জিজ্ঞাসাঃ প্যাকেজ বুকিং করার পর যদি কোন কারণে যেতে না পারি তবে আমি কি সম্পূর্ণ টাকা ফেরত পাবো ?
উত্তরঃ আমাদের প্যাকেজের বর্ণনা পেইজে দেয়া আছে। ভিজিট করুন - https://www.obokash.com/umrah-packages-from-bangladesh
জিজ্ঞাসাঃ আপনারা সমমান হোটেল লিখেছেন কেন ? যেটা লিখা আছে সেটা কি নাও দিতে পারেন ?
উত্তরঃ আমরা কাস্টমার কুয়ারি পাওয়ার পর সাধারণত ৩/৪ কর্ম দিবস সময় নেই, এরপর জানিয়ে দেই নির্দিষ্ট হোটেলটি ওই সময় এভেইলএবল আছে কিনা, যদি না থাকে তবে বিকল্প হোটেল অফার করি, যেমন জমজম এর যায়গায় হিল্টন, বুরজ আল সুলতান এর যায়গায় আরিজ আল ফালাহ ইত্যাদি।
জিজ্ঞাসাঃ আমার ছোট একটা বেবী আছে, সে কি বাবা-মায়ের সাথে উমরাহ্ করতে যেতে পারবে ?
উত্তরঃ জি যেতে পারবে।
জিজ্ঞাসাঃ আপনারা ভিসা করতে কত দিন সময় নেন ?
উত্তরঃ কমবেশি ৭ কর্মদিবস।
জিজ্ঞাসাঃ ভিসা হওয়ার কতদিনের মধ্যে সৌদি আরব ঢুকতে হয় ?
উত্তরঃ ৯০ দিন।
জিজ্ঞাসাঃ আমরা একসাথে ১০ জনের গ্রুপ, কোন ডিসকাউণ্ট পাবো কিনা ?
উত্তরঃ জি, পেতে পারেন। প্রয়োজনে কল করুন +8801945111444
জিজ্ঞাসাঃ খাবার কি প্যাকেজে অন্তর্ভুক্ত ?
উত্তরঃ আমাদের প্যাকেজের বর্ণনা পেইজে দেয়া আছে। ভিজিট করুন - https://www.obokash.com/umrah-packages-from-bangladesh
জিজ্ঞাসাঃ প্যাকেজের মধ্যে জিয়ারা (মক্কা-মদিনায় ইসলামিক দর্শনীয় স্থানসমূহ ভ্রমণ) আছে কিনা ?
উত্তরঃ আমাদের প্যাকেজের বর্ণনা পেইজে দেয়া আছে। ভিজিট করুন - https://www.obokash.com/umrah-packages-from-bangladesh
জিজ্ঞাসাঃ ওমরাহ্ করার সময় সাথে মোয়াল্লেম / গাইড থাকবে কিনা ?
উত্তরঃ আমাদের প্যাকেজের বর্ণনা পেইজে দেয়া আছে। ভিজিট করুন - https://www.obokash.com/umrah-packages-from-bangladesh
জিজ্ঞাসাঃ আপনারা কি হজ্ব প্যাকেজ করেন ?
উত্তরঃ জি, আমাদের হজ্ব প্যাকেজ রয়েছে। বিস্তারিত জানতে কল করুন +8801945111444 অথবা ভিজিট করুন - https://www.obokash.com/hajj-package-from-bangladesh
জিজ্ঞাসাঃ আমি আপনাদের নির্ধারিত তারিখে যেতে পারবোনা, আমার পছন্দমত তারিখে কি যাওয়া যাবে ?
উত্তরঃ জি, যেতে পারবেন ইং-শা-আল্লাহ্, তবে প্যাকেজ মূল্য পরিবর্তন হতে পারে।
জিজ্ঞাসাঃ ১০/১১/১২ বছরের ছেলেকে মাহারাম বানিয়ে “মা / বোন” কি ওমরাহ্ করতে যেতে পারবে ?
উত্তরঃ না পারবেন না, মাহারাম হতে হলে সর্বনিম্ন বালেগ হতে হবে।
জিজ্ঞাসাঃ সৌদি আরবে কখন তাপমাত্রা কম থাকে ?
উত্তরঃ সাধারনত ডিসেম্বর / জানুয়ারির দিকে ।
জিজ্ঞাসাঃ আমরা কয়েকজন মহিলা একজন পুরুষকে মাহারাম বানিয়ে যেতে চাই, আমরা কি যেতে পারবো ?
উত্তরঃ যদি উক্ত পুরুষ ইসলামের নির্দেশনা অনুযায়ী সব মহিলাদের মাহারাম পুরুষ হন তবে যেতে পারবেন, অন্যথায় নয়।
জিজ্ঞাসাঃ আপনাদের প্যাকেজগুলো কি ইএমআই (EMI) তে নেয়া যাবে ?
উত্তরঃ জি, আপনি ১০০% সুদমুক্ত EMI সার্ভিস নিতে পারেন, তবে EMI-তে নিলে কোন ডিস্কাউন্ট পাবেন না। আমাদের সাথে প্রায় ২৫টি ব্যাংকের EMI সেবা আছে, ব্যাংকগুলো হল - Bank Asia Limited, City Bank Limited (Amex only), Dhaka Bank Limited, Dutch Bangla Bank Limited, Eastern Bank Limited, Jamuna Bank Limited, LankaBangla Financial Limited, Meghana Bank Limited, Midland Bank Limited, Mutual Trust Bank Limited, National Credit & Commerce (NCC) Bank Limited, NRB Bank Limited, NRB Commercial Bank, Shahjalal Islami Bank Limited (SJIBL), South Bangla Agriculture Bank (SBAC), Southeast Bank Limited, Standard Bank Limited, Standard Chartered Bank, United Commercial Bank (UCB)।
জিজ্ঞাসাঃ আপনাদের ঢাকার বাইরে কোথায় কোথায় শাখা আছে ?
উত্তরঃ আমাদের কোথাও কোন শাখা নেই।
জিজ্ঞাসাঃ আমি ঢাকার বাইরে থাকি, কিভাবে আপনাদের কাছে পাসপোর্ট পৌছাব ?
উত্তরঃ কুরিয়ার করতে পারেন অথবা প্রয়োজনে কল করুন +8801945111444
জিজ্ঞাসাঃ আপনাদের অফিস কোথায় ?
উত্তরঃ টাওয়ার-এ , ৫ম তলা (দক্ষিণ পাশে), বাড়ি #১৩, রোড #১৭, বনানী সি/এ , ঢাকা-১২১৩।